2月25日，為期40天的春運結(jié)束。春運期間，交投集團高速公路運營公司緊緊圍繞安全保暢工作，周密部署、主動出擊，積極應(yīng)對“春運+防控”雙重挑戰(zhàn)，多措并舉助力春運工作圓滿完成。
強化謀劃部署，落實崗位責(zé)任
春運前夕，制定春運疫情防控和服務(wù)保障工作方案，明確工作職責(zé)。召開春運工作布置會，對春運、春節(jié)假日期間有關(guān)工作進行具體安排，要求各站所結(jié)合春運特點與實際，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，成立春運保暢小分隊，確保分工明確、責(zé)任到人、應(yīng)對有方。春運期間，各單位認真履行各崗位職責(zé)，落實重點崗位24小時值班制、值班領(lǐng)導(dǎo)“一線工作法”及報班制度，未出現(xiàn)擅自離崗、脫崗行為。
強化檢查督導(dǎo)，落實安全隱患排查
結(jié)合“春運”“春節(jié)”期間冬季氣候特點，春節(jié)前交投集團高速公路運營公司春運領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)組重點對各管理所疫情防控、春運保暢、便民服務(wù)、政務(wù)值守、后勤保障等方面進行全面檢查。針對春運期間可能出現(xiàn)的雨雪惡劣天氣，對沿線道路進行了一次全面巡查，并對檢查出的問題進行了限時整改。確保不留隱患、不留死角。
強化延伸服務(wù)，落實服務(wù)品質(zhì)提升
武漢交投高速公路各收費站廣泛開展“暖冬行動”春運志愿服務(wù)，組織志愿服務(wù)隊，搭建服務(wù)臺，提供熱水、藥品、口罩、修車工具等便民服務(wù)物品，持續(xù)在春運期間開展路線指引、問詢答疑等活動。利用收費現(xiàn)場電子顯示屏和沿線情報板及時發(fā)布天氣路況、安全提示、節(jié)日問候，營造節(jié)日氣氛，服務(wù)出行司乘，提升公眾滿意度。春運期間，共布設(shè)便民服務(wù)點13個，提供便民服務(wù)3.12萬次，發(fā)布情報板信息5440條，司乘答疑2.04萬次。
強化聯(lián)勤聯(lián)動，落實應(yīng)急保暢要求
密切關(guān)注春運期間道路通行情況變化和天氣變化，結(jié)合近年春運車流量數(shù)據(jù)與今年天氣、春節(jié)、路網(wǎng)等時間節(jié)點與通行特點，科學(xué)預(yù)測春運流量高峰時段和重點站所，提前調(diào)度人手、備足錢票卡，確保各站口應(yīng)急力量充沛、組織有力、通行有序。高度重視與高警、路政部門的聯(lián)勤聯(lián)動，做到信息互通共享，持續(xù)開展路、警、企、養(yǎng)四方聯(lián)合巡查，合力確保道路通行安全。
強化防控措施，落實疫情防控責(zé)任
春運春節(jié)期間，人員流動性增大，市交投集團高速公路運營公司結(jié)合交通部印發(fā)的疫情防控工作指南，制定疫情防控工作規(guī)范，進一步壓緊壓實防疫責(zé)任，落實落細防控舉措。加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實“體溫三測”和“四不上崗”，提醒一線員工做好自身防護，規(guī)范佩戴防護用品。每天定時對辦公區(qū)、生活區(qū)、收費車道等重點區(qū)域以及CPC卡、打印機等收費介質(zhì)開展消殺。積極配合協(xié)助地方防疫部門工作，緊盯收費道口，嚴(yán)格落實宣傳、掃碼登記等環(huán)節(jié)，外防內(nèi)控，嚴(yán)防死守，營造安全放心的通行環(huán)境。
2022年春運期間，運營公司所轄各站所入出口共通行車輛281.15萬輛。未發(fā)生安全責(zé)任事故，未出現(xiàn)擁堵、滯留事件，未發(fā)生一起投訴事件，所轄路網(wǎng)整體安全暢通，平穩(wěn)有序。
